Scortecci Editora - Administração - Formato 14 x 21 cm - 1ª edição - 2014 - 48 páginas

Dicas Em Vendas
Reimivaldo Ramos

    Indicado para quem vende produtos ou serviços, este livro vai ajudá-lo a alavancar suas vendas! Podemos afirmar que 80 % dos resultados dos vendedores são devidos à suas atitudes e só os restantes 20% são relativos à suas aptidões técnicas. Os vendedores que alcançaram suas metas são pessoas confiantes e perseverantes. Sabem como estimular uma compra de modo eficaz, mas amigável. Têm uma atitude positiva perante a vida. É essa mentalidade vencedora que faz a diferença entre o sucesso e o fracasso de uma venda, seja ela venda de um produto ou venda de um serviço.
    Em cada detalhe do processo de venda é necessário aprender dicas e técnicas que mantenham essa atitude vencedora. Na fase de prospecção deve preparar as perguntas para os clientes antes de pegar no telefone ou bater à sua porta. Ao apresentar um produto ou serviço deve concentrar-se em vender soluções que respondem aos problemas concretos do cliente. Ao fechar uma venda deve antecipar as eventuais objecções, incluindo as relativas ao preço. Antes de conhecer melhor cada uma destas fases nunca se esqueça de que a diferença entre boas e más vendas não está no produto ou serviço nem nos clientes ou na área geográfica, mas apenas sim no próprio vendedor despreparado.